使用指南
pixiv 忘记密码了怎么办?如何找回登录密码
pixiv忘记密码后的找回步骤与账号安全建议。
先判断你属于哪种情况
当你出现以下情况时,都可以参考本文处理:
- 打开 pixiv 后发现密码输入错误、无法登录。
- 收到提示需要更改密码,但想不起来当前密码。
- 想主动把旧密码换成更安全的新密码,但不确定从哪里操作。
找回密码的第一步,是判断你还能不能使用绑定的邮箱。根据这个条件,找回方式会完全不同。
情况一:绑定邮箱仍可正常使用。这是最常见也最快捷的情况。你只需要通过邮箱完成登录,就能在账号里直接修改或删除密码,无需联系客服。
情况二:连绑定的邮箱、pixiv ID 等账号信息都遗忘了。这种情况下无法自助找回,需要提供历史支付记录向 pixiv 客服核验本人身份。两类情况的具体操作见下文。
情况一:用绑定邮箱登录并修改密码
- 打开 pixiv 登录页面,选择「使用邮箱登录」。
- 输入绑定邮箱并完成登录。
- 登录后进入账号管理中心,即可更改或删除当前密码。
如果只是想删除密码、改用其他登录方式,也可以在同一个页面完成。
情况二:通过交易记录核验身份找回
如果连同账号信息一起遗忘,pixiv 官方支持通过查询历史交易记录来核验用户本人身份。具体需要提供的信息会因支付方式不同而不同,例如 pixiv 高级会员、pixivFANBOX、BOOTH 等服务的消费记录。
请根据自己用过的支付方式整理对应材料,并联系 pixiv 客服申请找回。注意:联系客服时请勿填写信用卡卡号、姓名等无关个人信息。
操作前注意事项与常见失败原因
- 注意事项:修改密码后,建议使用浏览器或密码管理工具生成并保存高强度密码,避免与其他网站复用同一个密码。
- 失败原因一:登录验证环节没有反应或收不到验证邮件。建议检查邮箱垃圾箱,并确认邮箱地址输入无误。
- 失败原因二:提供不了符合条件的交易记录,导致无法完成身份核验。可先确认自己是否有官方列出的支付方式(如高级会员、FANBOX、BOOTH 等)的消费记录。
相关内容与官方链接
如果你还遇到以下问题,可查看本主题簇下的相关指南(发布后可在站内搜索到):
- 忘记 pixiv ID 怎么查?
- 忘记绑定 pixiv 的邮箱地址怎么办?
- 绑定邮箱不可用无法登录怎么办?
本文依据 pixiv 官方帮助文章整理,原文见:pixiv 帮助:忘记密码。账号管理中心:accounts.pixiv.net/portal
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常见问题
pixiv密码忘了但邮箱还能用,怎么改密码?
在登录页面选择「使用邮箱登录」,用绑定邮箱完成登录后,进入账号管理中心即可更改或删除密码。
忘记密码,也忘了绑定的邮箱怎么办?
可提供历史支付记录(如 pixiv 高级会员、pixivFANBOX、BOOTH 等服务的交易信息)向 pixiv 客服核验身份,具体流程见官方文章《绑定邮箱不可用,从而无法登录》。
pixiv密码怎么设置才更安全?
使用浏览器或密码管理工具生成并保管高强度随机密码,不要与其它网站复用同一密码。
在哪里进入账号管理中心?
登录后访问 https://accounts.pixiv.net/portal 即可进入账号管理中心。
