使用指南
忘记绑定 pixiv 的邮箱地址了怎么办?如何查看绑定邮箱
内容摘要
pixiv 绑定邮箱的查看入口与遗忘后的找回方法。
若能正常登录,进入账号管理中心即可查看当前绑定的邮箱地址;若因遗忘账号信息无法登录,需按官方流程提供历史支付记录向客服核验身份后再处理。
先判断你属于哪种情况
以下情况你可能都会用到本文:
- 想确认账号绑定的邮箱是不是自己现在常用那个。
- 准备修改绑定邮箱,但忘了当前绑定的是哪个地址。
- 联系客服时需要提供绑定邮箱地址,却一时想不起来。
查看绑定邮箱的关键,同样取决于你现在还能不能正常登录账号。
情况一:还能正常登录。查看绑定邮箱很简单,登录后进入账号管理中心即可看到。
情况二:因为忘记邮箱、密码等账号信息而无法登录。此时无法直接在页面查看,需要先通过历史支付记录向客服核验身份,才能处理后续的账号问题。
情况一:登录后在账号管理中心查看绑定邮箱
- 正常登录 pixiv。
- 打开账号管理中心:accounts.pixiv.net/portal。
- 在页面中找到「绑定邮箱」一栏,即可看到当前绑定的邮箱地址。
确认后,如果发现绑定的不是常用邮箱,可以参考《pixiv 怎么修改绑定邮箱和登录密码?》进行更换。
情况二:无法登录时的处理方式
如果因为遗忘账号信息而无法登录,请提供历史支付记录向 pixiv 客服核验本人身份。不同支付方式(pixiv 高级会员、pixivFANBOX、BOOTH 等)需要提供的信息不同,具体流程请参考官方文章《绑定邮箱不可用,从而无法登录》。
操作前注意事项
- 绑定邮箱属于账号隐私信息,官方仅在登录后展示,请勿将验证邮件或账号信息转给他人。
- 联系客服核验身份时,只需提供要求的交易信息,请勿填写信用卡卡号、姓名等无关个人信息。
常见失败原因与下一步
- 常见失败原因:账号信息全部遗忘导致无法登录,且没有符合官方要求的历史交易记录,这种情况下可能无法完成身份核验。
下一步可查看:pixiv 怎么修改绑定邮箱和登录密码?、pixiv 绑定邮箱不可用无法登录怎么办?
本文依据 pixiv 官方帮助文章整理,原文见:pixiv 帮助:忘记绑定pixiv的邮箱。
你可能还需要
常见问题
pixiv绑定的邮箱地址在哪里查看?
登录后进入账号管理中心 https://accounts.pixiv.net/portal 即可查看绑定邮箱。
忘了绑定邮箱又登录不上,怎么找回?
需提供历史支付记录向客服核验身份,具体见官方文章《绑定邮箱不可用,从而无法登录》。
查看绑定邮箱需要先登录吗?
需要。绑定邮箱属于账号隐私信息,必须登录后才能在账号管理中心查看。
想换绑定邮箱应该怎么做?
登录后进入账号管理中心,通过邮箱变更页面(accounts.pixiv.net/mail-address/change)即可修改绑定邮箱。
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