pixiv 双重认证登录失败怎么办？验证码错误或设备遗失

验证码报错时逐项排查

以下情况都可能出现双重认证登录失败：

• 输入验证码后提示错误信息。
• 验证码还没输入就过期了。
• 换了新手机或恢复出厂设置后，找不到原来的验证 APP。
• 设备遗失或损坏，无法打开验证 APP。

请先判断你的问题属于「验证码报错」还是「无法使用验证 APP」。

• 确认验证码输入正确：验证码存在有效期，请在画面显示后尽快完成输入。
• 确认没有串号：若验证 APP 中显示多个验证码，注意不要将其他账号的验证码误输入到 pixiv。
• 确认设备时间正确：设备与验证 APP 之间存在时间偏差时，即使输入正确的验证码也可能报错，需要校准设备时间。

为确保账号安全，验证码输入错误次数过多时，即使输入正确验证码也无法登录，届时请等至次日再重试。

设备时间与验证 APP 不同步的校准方法

请按以下步骤校准（同步）设备时间：

• Android：设备「设置」＞「系统」＞「日期与时间」＞先将「自动设置时间」关闭，再重新开启。
• iOS：设备「设置」＞「通用」＞「日期与时间」＞先将「自动设置」关闭，再重新开启。

校准后再次尝试登录，通常可以解决验证码报错问题。

设备遗失或故障时怎么办

若因设备遗失或故障无法使用验证 APP，可使用备份码完成双重认证。成功登录后，请尽快在双重认证的设置画面中重新设置验证 APP。

如果已使用其他浏览器成功登录，或有可暂时跳过双重认证的已信任浏览器，也可以从该浏览器重新设置。

找不到已设置的认证 APP（iOS 15 及以上）

如果所用设备是 iOS 15 及以上版本的 iPhone，双重认证可能已由系统内置的密码 APP 自动设置，查看方法请参照 Apple 官方《iPhone使用手册》帮助。

请注意，pixiv 官方无法协助关闭双重认证或重新生成备份码。

相关内容与官方链接

如果你还不了解双重认证，可先看 pixiv 双重认证是什么？；如果登录整体异常，可参考 pixiv 忘记密码了怎么办？

本文依据 pixiv 官方帮助文章整理，原文见：pixiv 帮助：使用双重认证登录失败时，该怎么办？。设置入口：双重认证的设置画面

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常见问题

pixiv双重认证验证码总是报错怎么办？

确认验证码输入是否正确、是否在有效期内，并检查设备时间是否与验证 APP 同步。

输错验证码太多次会怎么样？

出于账号安全考虑，输错次数过多时即使输入正确验证码也无法登录，需要等至次日再重试。

手机丢了无法用验证 APP 登录怎么办？

使用备份码完成双重认证登录，登录后尽快在设置画面重新设置验证 APP。

找不到认证 APP 怎么办？

iOS 15 及以上版本可能由系统内置密码 APP 自动设置，可参照 Apple 官方 iPhone使用手册查看；官方无法协助关闭双重认证或重新生成备份码。